เมื่อวันที่ 20 ธันวาคม 2559 เวลา 09.00 น.ดร.สมชัย สัจจพงษ์ ปลัดกระทรวงการคลัง ได้เดินทางมามอบนโยบาย การแก้ไขปัญหาหนี้นอกระบบ ตามมติคณะรัฐมนตรี เมื่อวันที่ 4 ตุลาคม 2559 ที่ผ่านมา ให้กับกับทุกภาคส่วนส่วนที่เกี่ยวข้อง โดยมีข้าราชการ และเจ้าหน้าที่ จาก 4 จังหวัด ประกอบด้วย จังหวัดอุตรดิตถ์ สุโขทัย พิจิตร และพิษณุโลก เข้าร่วมรับฟัง เพื่อขับเคลื่อน การแก้ไขปัญหาอย่างยั่งยืน ณ โรงแรมเดอะพาร์ค อำเภอเมือง จังหวัดพิษณุโลก
ปลัดกระทรวงการคลัง กล่าวว่า สำหรับลูกหนี้นอกระบบ สามารถติดต่อขอความช่วยเหลือแก้ไขปัญหาหนี้นอกระบบจากภาครัฐ ณ จุดให้คำปรึกษาหนี้นอกระบบ ซึ่งมีอยู่ ณ ธนาคารออมสิน และ ธกส.ทุกสาขาทั่วประเทศ หรือสอบถามทางสายด่วนธนาคารออมสิน โทร.1115 และสายด่วน ธ.ก.ส.โทร 02 – 5550555 ทั้งนี้ โดยไม่มีกำหนดเวลาสิ้นสุด เนื่องจากไม่ถือเป็นโครงการลงทะเบียนหนี้นอกระบบ สำหรับเจ้าหนี้นอกระบบ ที่ประสงค์จะไกล่เกลี่ยประนอมหนี้กับลูกหนี้ สามารถติดต่อแจ้งความประสงค์ ณ สำนักงานคุ้มครองสิทธิและช่วยเหลือทางกฎหมายแก่ประชาชน (สคช.)ในเขตกรุงเทพฯ หรือสำนักงานอัยการคุ้มครองสิทธิและช่วยเหลือทางกฎหมายและการบังคับคดี ในทุกจังหวัด